Tapi pemiliki stick ini mengeluhkan stick nya sudah mati total. Oleh karena itu dia mengirimkan stick nya ke Keoliz. Dibungkus dalam kotak kardus asli nya, stick HRAP ini tiba dengan selamat di bengkel kami stick. Ketika kami sambungkan Hori ini ke PC tidak ada respon sama sekali. Yang ada kepala USB terasa hangat. Kita pasang kabel USB lain, tapi tetap ada respon. Kepala USB juga jadi hangat.